在當(dāng)前市場(chǎng)大環(huán)境下行的背景下，會(huì)展行業(yè)遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)。會(huì)展活動(dòng)項(xiàng)目需求銳減，客戶預(yù)算大幅削減，導(dǎo)致會(huì)展服務(wù)公司利潤(rùn)空間被嚴(yán)重壓縮，甚至無利可圖。面對(duì)如此嚴(yán)峻的形勢(shì)，會(huì)展服務(wù)公司必須積極探尋破局之策，才能在困境中求得生存與發(fā)展。

深入挖掘客戶需求，提供定制化服務(wù)

在項(xiàng)目需求減少的情況下，會(huì)展服務(wù)公司更應(yīng)精準(zhǔn)把握客戶需求。以往大規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)展模式已難以滿足當(dāng)下客戶的多元需求。如今客戶更加注重會(huì)展活動(dòng)對(duì)于自身品牌形象塑造、企業(yè)文化傳播以及業(yè)務(wù)實(shí)際拓展的作用。因此，公司需要與客戶深入溝通，了解其核心訴求，為其量身定制會(huì)展方案。

例如，針對(duì)一些預(yù)算有限但仍希望通過會(huì)展提升品牌知名度的中小企業(yè)，會(huì)展服務(wù)公司可設(shè)計(jì)小型但精致、聚焦核心業(yè)務(wù)展示的展位，并搭配線上線下相結(jié)合的推廣方案，既控制成本，又能達(dá)到良好的宣傳效果。對(duì)于大型企業(yè)客戶，雖然預(yù)算可能有所減少，但他們對(duì)活動(dòng)品質(zhì)和創(chuàng)新性的要求并未降低。服務(wù)公司可以在活動(dòng)形式、內(nèi)容策劃上大膽創(chuàng)新，如融入虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)，打造沉浸式的體驗(yàn)場(chǎng)景，為客戶提供獨(dú)特的價(jià)值，以此提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度，在有限的項(xiàng)目中爭(zhēng)取更多機(jī)會(huì)。

嚴(yán)格控制成本，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理

成本控制是會(huì)展服務(wù)公司在當(dāng)前形勢(shì)下保持盈利能力的關(guān)鍵。從活動(dòng)籌備到執(zhí)行的各個(gè)環(huán)節(jié)，都存在著降低成本的空間。

在采購環(huán)節(jié)，會(huì)展服務(wù)公司應(yīng)與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，通過集中采購、批量預(yù)訂等方式爭(zhēng)取更優(yōu)惠的價(jià)格。例如，與酒店、場(chǎng)館供應(yīng)商協(xié)商長(zhǎng)期合作協(xié)議，在場(chǎng)地租賃、餐飲服務(wù)等方面獲得折扣。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)價(jià)格的監(jiān)測(cè)，及時(shí)調(diào)整采購策略，避免因價(jià)格波動(dòng)造成成本增加。

在活動(dòng)執(zhí)行過程中，合理規(guī)劃人員配置，避免人力資源的浪費(fèi)。可以通過培訓(xùn)提升員工的綜合能力，使其能夠承擔(dān)多項(xiàng)工作任務(wù)，提高工作效率。此外，優(yōu)化活動(dòng)流程，減少不必要的環(huán)節(jié)和手續(xù)，降低時(shí)間成本。在物料使用上，倡導(dǎo)環(huán)保理念，采用可重復(fù)利用的材料，減少一次性物料的采購，降低物料成本的同時(shí)，也符合當(dāng)下可持續(xù)發(fā)展的趨勢(shì)，提升公司的社會(huì)形象。

積極拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，探索新盈利模式

為了擺脫對(duì)傳統(tǒng)會(huì)展項(xiàng)目的過度依賴，會(huì)展服務(wù)公司需要積極拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，尋找新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。

一方面，可以向會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈的上下游延伸。例如，開展會(huì)展策劃咨詢服務(wù)，憑借公司在行業(yè)內(nèi)積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供專業(yè)的會(huì)展項(xiàng)目規(guī)劃建議，收取咨詢費(fèi)用。同時(shí)，加強(qiáng)會(huì)展活動(dòng)后的數(shù)據(jù)分析服務(wù)，通過對(duì)活動(dòng)期間收集到的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，為客戶提供有價(jià)值的市場(chǎng)洞察和反饋報(bào)告，助力客戶優(yōu)化后續(xù)的市場(chǎng)策略，以此增加收入來源。

另一方面，結(jié)合當(dāng)下市場(chǎng)趨勢(shì)，開拓新的業(yè)務(wù)形式。如隨著線上活動(dòng)需求的增加，發(fā)展線上會(huì)展服務(wù)平臺(tái)，為客戶提供線上展覽、會(huì)議直播、虛擬互動(dòng)等服務(wù)。通過技術(shù)創(chuàng)新，打造具有吸引力的線上會(huì)展體驗(yàn)，滿足客戶在疫情防控常態(tài)化以及成本控制需求下的線上活動(dòng)舉辦需求。此外，還可以涉足文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域，結(jié)合會(huì)展主題和客戶品牌元素，設(shè)計(jì)制作具有紀(jì)念意義和市場(chǎng)價(jià)值的文創(chuàng)產(chǎn)品，通過銷售文創(chuàng)產(chǎn)品獲取利潤(rùn)。

加強(qiáng)營(yíng)銷推廣，提升品牌影響力

在競(jìng)爭(zhēng)激烈且需求萎縮的市場(chǎng)環(huán)境中，有效的營(yíng)銷推廣對(duì)于會(huì)展服務(wù)公司獲取項(xiàng)目至關(guān)重要。公司需要制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略，提升品牌知名度和美譽(yù)度。

利用數(shù)字化營(yíng)銷手段，通過社交媒體平臺(tái)、行業(yè)網(wǎng)站、電子郵件等渠道，廣泛宣傳公司的服務(wù)優(yōu)勢(shì)、成功案例以及創(chuàng)新理念。例如，定期在社交媒體上發(fā)布精彩的會(huì)展項(xiàng)目回顧、行業(yè)趨勢(shì)分析文章等內(nèi)容，吸引潛在客戶的關(guān)注，建立良好的品牌形象。同時(shí)，積極參加各類行業(yè)展會(huì)、研討會(huì)等活動(dòng)，展示公司實(shí)力，與潛在客戶進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流，拓展業(yè)務(wù)合作機(jī)會(huì)。

此外，注重口碑營(yíng)銷。通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓現(xiàn)有客戶成為公司的 “代言人”，鼓勵(lì)他們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)分享與公司合作的良好體驗(yàn)，以此吸引更多新客戶。建立客戶反饋機(jī)制，及時(shí)處理客戶的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提升公司的口碑和品牌影響力。